1. RESUMEN EJECUTIVO
Esta resolución publica el convenio suscrito entre Patrimonio Nacional y Spain Heritage Tours, SL, para la promoción y comercialización de entradas individuales a los bienes patrimoniales gestionados por el organismo público a través de la plataforma digital Spain Heritage Network. El acuerdo permite a la empresa privada adquirir entradas con tarifa de agencia y comercializarlas online, estableciendo un canal de distribución digital adicional para el patrimonio histórico español. La colaboración tiene una duración de cuatro años y está sujeta a objetivos mínimos de venta.
2. OBJETO Y ÁMBITO
- Qué regula: Establece las condiciones para la comercialización de entradas individuales básicas de Patrimonio Nacional a través de canales digitales privados
- A quién afecta:
- Patrimonio Nacional como entidad pública gestora
- Spain Heritage Tours, SL, como distribuidor autorizado
- Visitantes y turistas que adquieran entradas a través de la plataforma
- Sector turístico y cultural relacionado con el patrimonio histórico
- Ámbito territorial: Bienes y conjuntos históricos gestionados por Patrimonio Nacional abiertos a visita pública en todo el territorio español
3. CONTENIDO PRINCIPAL
- Comercialización autorizada: Spain Heritage Tours puede adquirir y revender entradas individuales básicas con tarifa de agencia
- Objetivo mínimo: Debe alcanzar 1.000 entradas anuales para mantener el precio preferencial; si no, debe devolver la diferencia económica
- Limitaciones de precio: El precio final al público no puede superar el oficial de Patrimonio Nacional más costes de gestión de su plataforma
- Responsabilidades técnicas: La empresa debe integrar sistemas, actualizar información y gestionar devoluciones a clientes finales
- Supervisión: Se crea una Comisión Mixta de Seguimiento paritaria para vigilar el cumplimiento
- Espacios incluidos: Todos los bienes patrimoniales abiertos al público, incluyendo visitas combinadas autorizadas
4. ENTRADA EN VIGOR Y PLAZOS
- Fecha de suscripción: 27 de mayo de 2026
- Vigencia: 4 años desde la inscripción en el Registro Electrónico estatal
- Prórroga posible: Hasta 4 años adicionales por acuerdo expreso de las partes
- Objetivo anual: Mínimo de 1.000 entradas por año natural para mantener condiciones preferenciales
5. IMPACTO PRÁCTICO
Para el sector turístico y cultural:
- Nuevo canal de distribución digital para entradas de Patrimonio Nacional
- Mayor visibilidad online del patrimonio histórico español a través de plataformas especializadas
- Integración en redes de comercialización interterritorial del patrimonio
Para visitantes y turistas:
- Acceso a entradas a través de una plataforma digital adicional
- Posibilidad de adquirir entradas combinadas entre diferentes monumentos
- Mismo precio final que en canales oficiales (sin sobrecostes)
Para Spain Heritage Tours:
- Autorización para comercializar entradas con margen comercial limitado
- Obligación de cumplir objetivos mínimos de venta
- Responsabilidad total frente a clientes finales en devoluciones y cambios
- Necesidad de inversión en integración tecnológica con sistemas de Patrimonio Nacional
Para Patrimonio Nacional:
- Ampliación de canales de venta sin coste económico directo
- Mayor difusión y accesibilidad de sus bienes patrimoniales
- Mantenimiento del control sobre precios y condiciones de acceso