Términos y Condiciones

Última actualización: 03/02/2026

1. Introducción

Estos términos y condiciones regulan el uso del sitio web nulex.es y los servicios ofrecidos a través del mismo (en adelante, "el Servicio").

Al acceder y utilizar nulex.es, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestro Servicio.

2. Descripción del servicio

nulex es una plataforma tecnológica que permite a los usuarios:

  • Generar documentos de recurso contra multas de tráfico (ORA, ZBE, velocidad)
  • Generar documentos de impugnación de tasas municipales (basuras)
  • Obtener información sobre cómo presentar dichos recursos
Importante:

nulex proporciona documentos modelo basados en normativa vigente. No somos un despacho de abogados y no prestamos servicios de asesoramiento jurídico personalizado. Los documentos generados son plantillas que el usuario debe revisar y adaptar a su situación concreta si lo considera necesario.

3. Registro y cuenta de usuario

Para utilizar el Servicio es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarte:

  • Debes proporcionar información veraz, completa y actualizada
  • Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña
  • Eres responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
  • Debes notificarnos inmediatamente cualquier uso no autorizado de tu cuenta

Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos.

4. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se muestran en la web antes de realizar cualquier pago. Todos los precios incluyen IVA.

  • Pago único: Cada recurso se paga de forma individual. No hay suscripciones ni cuotas mensuales.
  • Método de pago: Aceptamos tarjetas de crédito y débito a través de Stripe, una pasarela de pago segura.
  • Facturación: Emitimos factura por cada compra realizada.

5. Entrega del servicio

Una vez realizado el pago:

  • El documento de recurso se genera de forma inmediata
  • Podrás descargarlo en formato PDF desde tu zona privada
  • Recibirás instrucciones sobre cómo presentar el recurso
  • El documento quedará disponible en tu cuenta durante al menos 2 años

6. Derecho de desistimiento

Dado que el Servicio consiste en la generación de contenido digital personalizado que se entrega de forma inmediata tras el pago, y de acuerdo con el artículo 103.a) del Real Decreto Legislativo 1/2007, no es aplicable el derecho de desistimiento una vez que el documento ha sido generado.

Al realizar el pago, aceptas expresamente que el contenido digital se ponga a tu disposición de forma inmediata y renuncias al derecho de desistimiento.

7. Limitación de responsabilidad

nulex:

  • No garantiza el resultado de los recursos presentados. La decisión final corresponde a la Administración competente.
  • No es responsable de errores en los datos proporcionados por el usuario.
  • No es responsable de la presentación incorrecta o fuera de plazo del recurso por parte del usuario.
  • No asume responsabilidad por las consecuencias derivadas de la desestimación del recurso.

El usuario es el único responsable de verificar que los datos del recurso son correctos antes de presentarlo y de cumplir con los plazos establecidos.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos de nulex.es (textos, diseño, código, logotipos, plantillas de recursos) son propiedad de nulex o se utilizan con licencia.

Los documentos de recurso generados son para uso personal del usuario. No está permitido:

  • Revender o comercializar los documentos generados
  • Reproducir las plantillas para crear servicios similares
  • Eliminar o modificar los avisos de copyright

9. Uso aceptable

Te comprometes a utilizar el Servicio de forma lícita. Está prohibido:

  • Proporcionar información falsa o engañosa
  • Utilizar el Servicio para generar recursos fraudulentos
  • Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados
  • Interferir con el funcionamiento del Servicio
  • Utilizar el Servicio en nombre de terceros sin su autorización

10. Modificaciones del servicio y términos

Nos reservamos el derecho de:

  • Modificar o discontinuar el Servicio en cualquier momento
  • Actualizar estos términos y condiciones
  • Modificar los precios (los cambios no afectarán a compras ya realizadas)

Te notificaremos los cambios significativos por email o mediante aviso en la web.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso del Servicio, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Barcelona, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones:

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